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IFMA Italia è costantemente impegnata nel rispondere alle esigenze dei
propri associati con l'obiettivo di far crescere il mercato del Facility Management
e la professionalità di tutti gli operatori del settore.
La soddisfazione dei soci e di coloro che usufruiscono dei servizi è l’obiettivo
principale dell'Associazione. A tale scopo è stato avviato già dal 2003 il processo
per l'ottenimento della Certificazione di Qualità ai sensi della norma UNI EN ISO 9001:2008.
Da luglio 2004 è stata ottenuta la Certificazione per tutte le attività sviluppate dall’Associazione:
- programmazione, pianificazione ed erogazione eventi;
- progettazione, pianificazione e realizzazione progetti e ricerche di settore;
- redazione, stampa e diffusione di un periodico di settore;
- progettazione, pianificazione ed erogazione di servizi formativi.
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